Skip to content
ข้อกำหนด KO55
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ko55
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับการเข้าใช้งาน ko55 ทั้งหมด ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บริการ
-
ครอบคลุมสิทธิ์บัญชี
-
ระบุขอบเขตบริการชัดเจน
-
รองรับ PromptPay และ KBank
-
มีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและขอบเขต
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่เว็บไซต์ ko55 หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณ การใช้ช่องทางชำระเงินที่รองรับ เช่น PromptPay และ KBank ถือเป็นส่วนหนึ่งของบริการที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงรายละเอียดได้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ห้ามหรือจำกัดการใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นที่เกิดจากการตัดสินใจของคุณ บัญชีที่สร้างขึ้นต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นของผู้ใช้จริง การให้ข้อมูลเท็จหรือการใช้บัญชีในทางที่ผิดอาจทำให้บัญชีถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตที่ครอบคลุม
บริการที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการหลักที่เราดำเนินการโดยตรงบน ko55 ส่วนบริการของบุคคลที่สามหรือเนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอกอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นๆ โปรดตรวจสอบให้ชัดเจนว่าสิ่งที่คุณต้องการทำนั้นอยู่ในขอบเขตใด
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการข้อมูลในบัญชีของคุณ รวมถึงการตั้งค่าด้านความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชี ทุกขั้นตอนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้โดยตรง
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ขีดจำกัดและขั้นตอนยืนยันตัวตนแสดงอยู่ในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ
-
เนื้อหาและเกมบนเว็บไซต์
เนื้อหาเกม เช่น สล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คที่แสดงบนเว็บไซต์อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการเข้าถึง แต่รายละเอียดเกมมาจากผู้พัฒนาเกมแต่ละราย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเนื้อหาเกม เช่น PG Soft, Spadegaming และอื่นๆ มีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
เราออกแบบบัญชีให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ต ทุกอย่างเข้าถึงได้จากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้า ความช่วยเหลือบัญชี เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ การร้องขอใดๆ ควรระบุรายละเอียดบัญชีให้ชัดเจนเพื่อให้กระบวนการดำเนินไปได้รวดเร็ว
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกส่วนประวัติการทำธุรกรรม ระบบจะแสดงรายการฝาก-ถอนทั้งหมดที่ผ่านมา รวมถึงช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ KBank
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
การแก้ไขชื่อหรืออีเมลต้องทำผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง ไม่สามารถเปลี่ยนได้เองในหน้าตั้งค่า เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้เชื่อมกับการยืนยันตัวตนของบัญชี
-
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรมหรือสิทธิ์บัญชี ให้ส่งรายละเอียดผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในเว็บไซต์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
สามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ระบุเหตุผลและข้อมูลบัญชีให้ครบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งยืนยันกลับมาให้
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เร็วที่สุดในการเข้าถึงทีมงาน เลือกวิธีที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย
-
แชทสด
เปิดแชทสดผ่านไอคอนที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมข้อมูลบัญชีมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี
เข้าหน้า ความช่วยเหลือบัญชี ในเมนูด้านบนเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดโดยเฉพาะ
ความปลอดภัยของข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดการภายใต้มาตรการที่เราวางไว้เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การจัดการข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายภายใน
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสด
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุข้อมูลบัญชีให้ครบถ้วน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบัญชี การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ห้ามหรือจำกัดบริการนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามด้วยตนเอง
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เข้าหน้าบัญชีแล้วดูในส่วนประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลโดยระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเหตุผล เนื่องจากข้อมูลบางส่วนเชื่อมกับการยืนยันตัวตน การแก้ไขจึงต้องผ่านทีมงานเท่านั้น
ko55 จะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือไม่?
เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือเปล่า?
ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้งานบัญชี รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนยืนยันตัวตนจะแสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไรและใช้เวลานานแค่ไหน?
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนถัดไปรวมถึงการจัดการยอดคงเหลือในบัญชีก่อนดำเนินการปิด